به‌دلیل رعایت مقررات بهداشتی، امکان بازگرداندن کالا و انصراف از خرید به دلایل سلیقه‌ای وجود ندارد. تنها در صورتی کالا به دلیل نارضایتی از خرید قابل بازگشت است که معیوب باشد. توجه داشته باشید، در صورت بازگرداندن یک محصول به‌دلیل معیوب بودن هزینه ارسال رایگان و مبلغ پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.درصورت معیوب بودن کالا طی ۷۲ ساعت به پشتیبانی نورالند اطلاع رسانی شود و درصورت تایید پشتیبان، از زمان تحویل کالا فقط ۷ روز امکان بازگشت آن وجود دارد.

اطلاعات محصولات در وبسایت فروشگاه تنها جنبه اطلاع رسانی دارد و جنبه مشاوره ای ندارد.